Field Service Engineer Bruxelles/Wallonie

Nous sommes actuellement à la recherche d’un ‘Field Service Engineer’ pour Bruxelles/Wallonie

En tant que ‘Field Service Engineer’.

Vous êtes responsable de l’entretien et de la réparation des imprimantes Konica Minolta,

ainsi que de la résolution des dysfonctionnements des solutions logicielles au sein de l’équipe Service.

Tâches

• Réparer et entretenir les imprimantes Konica Minolta selon les procédures convenues ;

• Escalader les problèmes techniques (réclamations) sur le terrain ;

• Assurer le suivi des incidents (problèmes techniques, stock de pièces détachées, composants, etc.) ;

• Gérer le stock de pièces détachées dans le véhicule ainsi que les livraisons de pièces de rechange ;

• Développer une relation positive avec les clients ;

• Fournir un support téléphonique aux clients depuis le terrain et/ou le Helpdesk ;

• Apporter tout le soutien possible aux collègues afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise, dans le respect des personnes et des procédures.

Nous vous offrons un poste varié avec de la place pour l’initiative personnelle et des opportunités de développement. De plus, nous proposons des horaires de travail flexibles, un salaire attractif en fonction de votre expérience et du poste, complété par des avantages extralégaux. Nous mettons également en place des solutions pour garantir un bon équilibre entre votre vie privée et votre travail !

• Formation : Bachelier en Informatique / Électronique / Électromécanique (ou expérience équivalente) ;

• Langues : parfaite maîtrise du français et bonne connaissance de base du néerlandais et de l’anglais (formation et manuel technique en anglais);

• Permis de conduire B requis ;

• Vous aimez travailler en équipe et/ou de manière autonome ;

• Vous êtes assertif et possédez un bon sens commercial ;

• Vous osez prendre des initiatives et des responsabilités ;

• Vous êtes résistant au stress ;

• Vous vous intéressez aux nouvelles technologies ;

• Vous avez une bonne connaissance des différents systèmes d’exploitation.