Shared IT Manager

We zijn op zoek naar een Shared IT Manager voor Aurelium, IT Services by Konica Minolta. Aurelium is ruim 30 jaar expert in ICT-oplossingen voor KMO’s en werkt sinds 2018 onder de sterke vleugels van Konica Minolta. Een Shared IT Manager beheert de IT infrastructuur van een aantal aan hem/haar toegewezen klanten. Dit beheer gebeurt in nauw overleg met de contactpersonen bij de toegewezen klanten en varieert qua invulling ook van klant tot klant. In ieder geval fungeert de Shared IT Manager als Single Point Of Contact (SPOC) voor alle IT gerelateerde vraagstukken bij de klant.

Het is de verantwoordelijkheid van de Shared IT Manager om

• Proactief voorstellen te formuleren aan de klant om de IT infrastructuur te optimaliseren en af te stemmen op de business behoeften van de klant

• Opmaken en verdedigen van budgetten en offertes

• Overzicht te behouden over alle IT gerelateerde activiteiten en projecten bij de toegewezen klanten. Zowel de activiteiten en projecten die worden uitgevoerd door medewerkers van Aurelium, als ook, indien dit verwacht wordt door de klant, de activiteiten en projecten die worden uitgevoerd door derde partijen

• Het jaarlijks opstellen en verdedigen van een IT plan en budget bij de toegewezen klanten ten einde de samenwerking ieder jaar op een optimale en op maat gezette manier te verlengen

• Regelmatige rapportering naar en overleg met het management van de klant over de samenwerking, de lopende projecten, mogelijke optimalisaties, budgetten,…

• Actief en hands-on project management op alle door Aurelium (en indien gewenst ook door derde partijen) uitgevoerd IT projecten bij de klant.

• Het aansturen van alle interne en externe resources om de goede werking van de IT infrastructuur van de klant te garanderen in overleg met de planning van Aurelium en eventuele derde partijen

• Controle van het budget en de facturatie aan de klant

• Controle van de activiteiten van de uitgevoerde activiteiten bij de klant op basis van de werkbons en nauwe contacten en opvolging met de collega’s

• Opvolging van de administratieve processen voor de toegewezen klanten met het oog op bestellingen, leveringen, facturatie en planning

 Jouw profiel    

• Je bent een kwaliteitsgerichte teamplayer.

• Je hebt diepgaande affiniteit met Microsoft Azure en bereidheid om inzicht te krijgen in nieuwe ontwikkelingen.

• Je hebt ervaring met het begeleiden van Microsoft Azure projecten.

• Je bent iemand met een analytische geest die zelfstandig, klant- en resultaatgericht te werk gaat. 

• Je bent een goede planner met excellente Time Management skills. 

• Je hebt een Master of Bachelor in Informatica/Elektronica/Elektromechanica, of gelijkwaardig door ervaring. 

• Je bent drietalig (NL/FR/EN), zowel verbaal als schriftelijk. 

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring als IT-Consultant. 

• Je hebt aantoonbare kennis van Microsoft Cloud en on premises infrastructuur. 

• Je hebt aantoonbare kennis van IT-architecturen. 

• Je hebt ervaring met het schrijven van (advies)rapporten en TCO en ROI-calculaties.