Shared IT Manager (2)

Nous recherchons un Shared ICT Manager pour Aurelium, IT Services by Konica Minolta. Aurelium est un expert en solutions TIC pour les PME. Depuis 2018, la société travaille conjointement avec Konica Minolta. Un Shared ICT Manager gère l'infrastructure informatique d'un certain nombre de clients qui lui sont assignés. Cette gestion se fait en étroite concertation avec les personnes de contact chez les clients assignés et varie d'un client à l'autre. Dans tous les cas, le Shared ICT Manager fait office de Single Point Of Contact (SPOC) pour toutes les questions liées aux TIC chez le client.

C’est la responsabilité du Shared ICT Manager de: 

• Formuler de manière proactive des propositions au client pour optimiser l'infrastructure informatique et l'aligner sur les besoins commerciaux du client. 

• Élaborer et défendre les budgets et les devis. 

• Maintenir une vue d'ensemble de toutes les activités et projets liés à l'informatique chez les clients assignés, réalisés par les employés d'Aurelium et - si le client le souhaite - par des tiers. Les activités et les projets réalisés par les employés d'Aurelium et, si le client l'attend, les activités et les projets réalisés par des tiers. 

• La préparation et la défense d'un plan et d'un budget informatique annuel avec les clients assignés, afin d'étendre la coopération chaque année de manière optimale et sur mesure. 

• Rapports réguliers et consultations avec la direction du client sur la coopération, les projets en cours, les optimisations possibles, les budgets, ... 

• Gestion active et pratique de tous les projets informatiques réalisés par Aurelium - et si nécessaire par des tiers - chez le client. 

• Gérer toutes les ressources internes et externes, en concertation avec le planning d'Aurelium et d'éventuels tiers, pour assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique du client. 

• Contrôler le budget et la facturation au client. 

• Contrôle des activités réalisées chez le client sur la base des ordres de travail et contact étroit avec / suivi des collègues. 

• Suivi des processus administratifs pour les clients assignés en ce qui concerne les commandes, les livraisons, la facturation et la planification.

 Votre profil

• Vous êtes un joueur d'équipe orienté vers la qualité. 

• Vous avez une profonde affinité avec Microsoft Azure et vous êtes prêt à vous familiariser avec les nouveaux développements.

• Vous avez de l'expérience dans la supervision de projets Microsoft Azure.

• Vous avez un esprit analytique, vous travaillez de manière indépendante, vous êtes orienté vers le client et les résultats. 

• Vous êtes un bon planificateur avec d'excellentes capacités de gestion du temps. 

• Vous avez un Master ou un Baccalauréat en informatique/électronique/électromécanique, ou équivalent par l'expérience. 

• Vous êtes trilingue (NL/FR/EN), tant à l'oral qu'à l'écrit. 

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que consultant en informatique. 

• Vous avez une connaissance avérée de Microsoft Cloud et de l'infrastructure on premises. 

• Vous avez une connaissance avérée des architectures informatiques. 

• Vous avez de l'expérience dans la rédaction de rapports (de conseil) et dans les calculs de TCO et de ROI.